5 de abril de 2011.-Este martes se colocó en marcha el operativo de vigilancia y fiscalización en varios centros de salud privados de Caracas, por parte del Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis), ente adscripto al Ministerio del Poder popular Para el Comercio, tras las constantes denuncias recibidas por la Institución del área metropolitana. (foto)
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| Indepabis garantiza la debida atención |
El objetivo de esta iniciativa es garantizar a los asegurados y aseguradas que reciban la debida atención al momento de requerirla en estos recintos de salud privados. Algunas de las clínicas visitadas por servidores públicos de la Institución fueron, Ávila, Hospital de Clínicas Caracas, Instituto Médico La Floresta, las Policlínicas Metropolitana, La Arboleda, Santiago de León y Méndez Gimón.
Algunas de las irregularidades que se observaron durante la inspección fueron las siguientes: en los pagos por las deudas de las empresas aseguradoras a las clínicas; cobro extra en las cantidades que oscilan entre 1.800 a 3.000 para todas aquellas personas que no poseen convenio con el seguro; discrepancia en los costos en el área quirúrgica y de los honorarios profesionales; exigencia de pago especial en habitaciones tipo suite, no dejándolo la solicitud como opcional.
Asimismo se detectó medicamentos vencidos en el área de farmacia y quirófano; el espacio físico en Emergencia no corresponde con la capacidad de atención a los pacientes, constatándose la existencia de una sala de sillas cuando no exista cubículos disponibles para el cuidado del mismo, pero la facturación del costo es igual; alteración de los precios de los medicamentos e insumos cuando son facturados por farmacia generando un mayor costo al paciente; cobro excesivo en los exámenes de laboratorios, rayos X, resonancia magnética y tomografía; falta de información oportuna en cuanto a los gastos clínicos; alimentos vencidos en el área de preparación de la dieta a los pacientes y en la consignación de los baremos en las clínicas visitadas se evidencio que la estructura es variante.
Luego de la fiscalización, los funcionarios le levantaron procedimiento administrativo de acuerdo a la Ley para la Defensa a las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, artículo 110 y sus numerales a las siguientes clínicas: La Floresta por remarcaje de precio, ausencia de precio y la prohibición de expendio de medicamentos vencidos, todo esto establecido en los artículos 46,53 y 69. Mientras la Policlínica Méndez Gimón se le abrió procedimiento debido al incumplimiento al derecho a la salud y seguridad en el acceso a los bienes y servicios, artículo 8 numeral 1; relativo a la protección y seguridad de la salud, artículo 9; y la violación del artículo 69, por la prohibición de expendios de medicamentos vencidos; por último, a la clínica Ávila, por una farmacia independiente el cual vendía los medicamentos con ausencia de precio, violando el artículo 53 de la Ley.
El Indepabis está abierto a recibir las denuncias en esta materia que son de suma importancia ya que tienen que ver con la salud del pueblo y el Gobierno Bolivariano garantiza a través de la Constitución Nacional la protección a los usuarios y usuarias. También se hace un llamado a la colectividad para que denuncien oportunamente por el 0-800 RECLAMA cualquier irregularidad relacionada con el funcionamiento de clínicas privadas.
Algunas de las irregularidades que se observaron durante la inspección fueron las siguientes: en los pagos por las deudas de las empresas aseguradoras a las clínicas; cobro extra en las cantidades que oscilan entre 1.800 a 3.000 para todas aquellas personas que no poseen convenio con el seguro; discrepancia en los costos en el área quirúrgica y de los honorarios profesionales; exigencia de pago especial en habitaciones tipo suite, no dejándolo la solicitud como opcional.
Asimismo se detectó medicamentos vencidos en el área de farmacia y quirófano; el espacio físico en Emergencia no corresponde con la capacidad de atención a los pacientes, constatándose la existencia de una sala de sillas cuando no exista cubículos disponibles para el cuidado del mismo, pero la facturación del costo es igual; alteración de los precios de los medicamentos e insumos cuando son facturados por farmacia generando un mayor costo al paciente; cobro excesivo en los exámenes de laboratorios, rayos X, resonancia magnética y tomografía; falta de información oportuna en cuanto a los gastos clínicos; alimentos vencidos en el área de preparación de la dieta a los pacientes y en la consignación de los baremos en las clínicas visitadas se evidencio que la estructura es variante.
Luego de la fiscalización, los funcionarios le levantaron procedimiento administrativo de acuerdo a la Ley para la Defensa a las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios, artículo 110 y sus numerales a las siguientes clínicas: La Floresta por remarcaje de precio, ausencia de precio y la prohibición de expendio de medicamentos vencidos, todo esto establecido en los artículos 46,53 y 69. Mientras la Policlínica Méndez Gimón se le abrió procedimiento debido al incumplimiento al derecho a la salud y seguridad en el acceso a los bienes y servicios, artículo 8 numeral 1; relativo a la protección y seguridad de la salud, artículo 9; y la violación del artículo 69, por la prohibición de expendios de medicamentos vencidos; por último, a la clínica Ávila, por una farmacia independiente el cual vendía los medicamentos con ausencia de precio, violando el artículo 53 de la Ley.
El Indepabis está abierto a recibir las denuncias en esta materia que son de suma importancia ya que tienen que ver con la salud del pueblo y el Gobierno Bolivariano garantiza a través de la Constitución Nacional la protección a los usuarios y usuarias. También se hace un llamado a la colectividad para que denuncien oportunamente por el 0-800 RECLAMA cualquier irregularidad relacionada con el funcionamiento de clínicas privadas.
